- カスタマーフレンドには、どんなインセンティブがあるのですか？
- カスタマーフレンドとしてお仕事をされる場合、個人での売上とチームでの売上のそれぞれについてインセンティブがあります。
- 入社時の研修について教えてください。
- 当社は、入社後の研修を重要視しています。
配属後にすみやかに業務へ対応していける実践型の教育を入社日から約2週間～2ヶ月程度実施します。
研修では、社会人としてのマナーから始まり、カスタマーフレンド業務を主眼にした形で商品知識やシステム研修、お客様との会話のためのロールプレイングなどを行います。配属部署にかかわらず会社の業務運営方法や商品知識、接客能力の基礎を作ります。
また、カスタマーフレンドとして配属される場合は、配属後も、OJT形式での教育が行われます。
- 他の部署の人たちとの交流はありますか？
- 当社では、福利厚生の一環として、スポーツレクリエーション等を企画し、さまざまな部署が一緒にスポーツを行ったり、一緒に食事をしたりする機会があります。
また、中途入社の方にも入社時研修を受けていただきますが、その際、同期で入社した社員同士が配属後も交流していくケースが多いようです。
ページのトップへ戻る
採用に関するQ&A
